Medewerker Beleidsuitvoering & Ondersteuning

Vacature gesloten

Medewerker Beleidsuitvoering & Ondersteuning

Kwaliteits-Controle-Bureau Zoetermeer

Wat is vereist?

  • Afgeronde hbo-opleiding (bij voorkeur richting HAS, Bestuurs- of Bedrijfskunde)
  • Ervaring met het lezen en interpreteren van wet- en regelgeving met betrekking tot fytosanitair en kwaliteit
  • Kunnen werken met het Officepakket, Manual Master, Visio en PowerBI
  • Kennis van processen waarbij activiteit, doel en eindresultaat in procedures/werkinstructies worden vastgesteld, gedocumenteerd en geëvalueerd
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift

Wat krijg je?

  • €3.352 - €4.291 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring) op basis van een 32-urige werkweek
  • 32-urige werkweek
  • Naast regulier verlof ook 104 uur AVD per jaar (op basis van een 32-urige werkweek)
  • Premievrij pensioen
  • Flexibele werktijden tussen 07:00 uur en 18:00 uur
  • Thuiswerkmogelijkheden
  • Training- en opleidingsmogelijkheden
  • Telefoon en laptop

Wat doe je?

  • 50% Helpdesk taken uitvoeren
  • 38% Beleidsmedewerkers ondersteunen
  • 12% Intern overleg

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Medewerker Beleidsuitvoering & Ondersteuning bij ben je verantwoordelijk voor het coördineren en verrichten van de uitvoerende taken waar de afdeling P&C (Product & Controlezaken) zich mee bezig houdt. Jij bent hierin het centrale punt tussen collega’s, bedrijven en de NVWA.

Naast het ondersteunen van de afdeling P&C, vervul je de helpdeskfunctie. Je spreekt klanten die bijvoorbeeld meer willen weten over de export, problemen hebben of nieuwe bedrijven die meer informatie willen. Je handelt ook alle hieruit voortvloeiende acties af. Verder informeer en adviseer je collega’s en klanten over de huidige wet- en regelgeving rondom fytosanitair (plantgezondheid) en kwaliteit. Sommige organismen komen namelijk niet voor binnen de EU, en mogen daarom niet verder verspreid worden. Ook geef je een update bij relevante aanpassingen in deze wet- en regelgeving.

Je komt te werken op de afdeling Product & Controlezaken. Deze afdeling bestaat uit één Leidinggevende, vijf Beleidsmedewerkers en vier Medewerkers Beleidsuitvoering en Ondersteuning.

Als je een dienstverlenende instelling hebt en plantgezondheid interessant vindt en het niet erg vindt om afwegingen te maken op basis van regelgeving, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Medewerker Beleidsuitvoering & Ondersteuning

Op een leuke dag help je veel klanten met het vinden van antwoorden. Je schakelt daarvoor tussen klanten, collega’s, de NVWA en je gaat zelfstandig op zoek naar informatie.

Op een minder leuke dag krijg je lastige vragen. Soms vind je het juiste antwoord niet of moet je een afweging maken waar je de klant mee teleurstelt.

  • 07:00
  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
    • Helpdesk taken uitvoeren
    • Beleidsmedewerkers ondersteunen
    • Intern overleg
    • Helpdesk taken uitvoeren
    • Beleidsmedewerkers ondersteunen
    • Lunch
    • Helpdesk taken uitvoeren
    • Beleidsmedewerkers ondersteunen
    • Helpdesk taken uitvoeren
    • Beleidsmedewerkers ondersteunen
    • Vrije dag

Voorbeeld uit de praktijk

Er staat een vrachtauto vol graszoden onderweg naar Turkije vast bij de Bulgaarse grens. Wat doe je?

Je komt erachter dat de vereiste papieren niet in orde zijn. Soms gaat dit in zijn geheel verkeerd, andere keren gaat het slechts om een klein onderdeel. Omdat de vrachtauto nu niet verder kan, ga jij aan de slag om tot een oplossing te komen.

Je gaat eerst na wat er precies ontbreekt. Dit doe je door alle papieren te controleren. Je gaat bijvoorbeeld ook na of de zending voldoet aan de landeneisen. Ontdek je zelf iets in de papieren dat anders moet? Dan kun je het probleem zelfstandig met de klant oplossen. In andere gevallen neem je contact op met je collega’s van de Buitendienst en met de NVWA. De Buitendienst kan jou vertellen wat ze hebben geïnspecteerd en gezien, en de NVWA kijkt ook met je mee om te kijken wat de mogelijkheden zijn. Samen stel je een oplossing of alternatief op die jij doorgeeft aan de klant.

Groeipad

Omdat het KCB continu in ontwikkeling is, worden er vanuit de organisatie interne en externe opleidingen aangeboden. Daarin word je getraind, zodat je breed inzetbaar blijft. Daarnaast is er ook ruimte om te (blijven) groeien op persoonlijk vlak.

Medewerker Beleidsuitvoering & Ondersteuning

Werken bij Kwaliteits-Controle-Bureau

Het Kwaliteits-Controle-Bureau (KCB) is een zelfstandige en onafhankelijke instelling die controles uitvoert binnen de agrosector. Hierin is het KCB verantwoordelijk voor het uitvoeren van fytosanitaire import- en exportcontroles van groente, fruit, snijbloemen en potplanten. Daarnaast houdt het bureau toezicht op de naleving van de EU-kwaliteitsregelgeving rondom groenten en fruit.

Voor meer informatie over onze CAO, klik dan op de downloadlink

Open sollicitatie
Zijn er geen vacatures, maar ben jij wel een toegevoegde waarde voor ons? Misschien dat we dan toch wat voor elkaar kunnen betekenen. Je kunt een open sollicitatie sturen via pz@kcb.nl

 

 

  • Hoofdkantoor in Zoetermeer
  • 25% / 75%
  • 247 medewerkers in dienst

Collega's

Foto van medewerker Ellen
Foto van medewerker Tom

Ellen - Vakspecialist fytosanitaire zaken, MWN

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik wilde graag meer uren gaan werken en zocht naar iets met meer uitdaging. In deze functie kan ik blijven leren, ontmoet ik steeds nieuwe mensen en doe ik iets met meer betekenis dan alleen geld verdienen. KCB is voor mij de werkplek waar ik me kan ontwikkelen, en waar ik veel contact met bedrijven en medewerkers heb. Ik doe hier mijn best om Nederland te beschermen, door alert te zijn op ongewenste ziekten en plagen.

Wat was je vorige baan?
Controleur binnenkomst potplanten bij Intratuin distributiecentrum.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten, wandelen, tuinieren en varen.

Tom - Inspecteur in Midden West Nederland

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Hiervoor was ik werkzaam bij een logistiek dienstverlener waar de KCB ook al langs kwam om te inspecteren. Toen ik een aantal keer had meegekeken met de kwaliteit en fytosanitaire inspecties was ik direct enthousiast. Nadat ik een kort gesprek had met een medewerker over deze leuke afwisselende baan wist ik het zeker, ik ga solliciteren.

Wat was je vorige baan?
Administratief logistiek medewerker.

Wat doe je in je vrije tijd?
In mijn vrije tijd kom ik graag in de sportschool waar ik aan krachttraining doe. Daarnaast hou ik van een feestje en drink ik graag een drankje met mijn vrienden.

Interessante baan?

Terug naar boven